Soms komen er echter vragen boven die meer zorg en aandacht nodig hebben. Te denken valt aan vragen met betrekking tot zingeving, identiteit en zelfbeeld, huwelijk, gezin en opvoeding, ziekte, verlies en rouwverwerking en diaconale vragen. Het delen met anderen, en het in Zijn Licht aan het licht laten komen, kan een weg zijn van heling en vrij worden. 

Deze vragen kunnen ingebracht worden in het Pastoraal Coördinatie Team, het PCT. In een gesprek proberen we samen zicht te krijgen op waar het precies om gaat. Als PCT hebben we niet op elke vraag een antwoord, maar we willen een luisterend oor zijn, met je meeleven, je bemoedigen, waar mogelijk richting geven en bovenal samenzijn in Gods Tegenwoordigheid.

We willen ook samen eerlijk bekijken welke vorm van hulp het meest passend en geschikt is. Het kan zijn dat we adviseren om professionele hulp te zoeken; of dat we je naast de professionele hulp van dienst kunnen zijn. Een andere mogelijkheid is dat we iemand in de gemeente vinden die als coach kan fungeren. Met nadruk willen we stellen dat we als geloofsgenoten naast elkaar staan, en niet als professionele hulpverleners.